社交媒体营销是利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)进行产品、服务或品牌的宣传和推广。它包括发布内容、互动用户、回应评论和私信等。社交媒体营销有助于企业提高品牌知名度,吸引新客户,维护现有客户,提高转化率,实现商业价值的最大化。
关键词:社交媒体营销,品牌知名度,顾客互动
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