现代营销的本质是”需求翻译”,而非强行说服:
- 隐性需求挖掘:比如年轻人表面买咖啡是解渴,实则是追求”第三空间”的社交属性。品牌需通过观察用户行为轨迹(如外卖平台下午茶时段订单激增)发现真实动机。
- 需求分级法则:马斯洛需求金字塔理论在营销中的应用——基础款满足生存需求(如平价速食),高端款满足尊重需求(如奢侈品定制服务)。
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