企业数字化转型可以通过引入先进的客户关系管理系统（CRM），优化客户关系管理。通过CRM系统，企业可以全面记录客户信息，跟踪客户互动，提供个性化的服务和支持。通过大数据分析，企业可以深入了解客户需求和行为，预测客户流失，及时采取措施。通过自动化工具，企业可以提高客户服务效率，减少人工错误。这些措施可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度，优化客户关系管理。
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